photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Exos recrutement accompagne depuis plus de 20 ans ses clients et candidats de manière professionnelle et conviviale sur des postes d'employé à cadre dirigeant dans tout type de structure, tant sur des postes en intérim, qu'en CDD ou CDI. Nous recherchons actuellement pour notre client, acteur du financement automobile premium - gestionnaire de parc automobile d'envergure , un.e chargé.e de clientèle. Au sein du service suivi client niveau 2, vous intervenez en appels sortants vers les clients sur les demandes initiées par eux sur les sujets suivants : Analyse des dossiers Préparation du retour client à faire Information sur les clauses du contrat de localtion longue durée ou LOA Modification des données clients (RIB, Adresse, .) Modification des clauses contractuelles (durée de location, kilométrage, .) Mise à jour systématique du CRM interne Edition des avenants correspondants Suivi des devis et demandes clients Rédaction de réponses email Redirection le cas échéant vers les interlocuteurs compétents. Issu.e d'une formation en relation clients (Minimum Bac + 2), vous avez une expérience de la gestion de clientèle haut de gamme. A l'aise dans les échanges téléphoniques[...]

photo Technicien Signalisation Lumineuse Tricolore H/F

Technicien Signalisation Lumineuse Tricolore H/F

Emploi Energie - Pétrole

Guyancourt, 78, Yvelines, Île-de-France

Au quotidien, Bouygues Energies & Services, conçoit, installe, entretient et exploite des systèmes techniques et des services sur mesure dans plus de 30 pays. Ces services permettent aux clients de conjuguer maîtrise de leur consommation d'énergie et qualité du cadre de vie et de travail pour leurs usagers. Présent partout où l'aménagement des territoires, le cadre urbain, le cadre de travail et de vie se transforment, Bouygues Energies & Services offre à ses clients et leurs usagers une vie plus simple, confortable, économique et responsable. Bouygues Energies & Services s'engage en faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents. Contexte : Au sein de notre activité Infrastructures de Réseaux, notre centre de travaux de Nîmes intervient dans le domaine de la signalisation Lumineuse tricolore (SLT) et de l'éclairage public (EP). Votre mission : Vous accompagnez le (la) Responsable d'Exploitation dans la mise en oeuvre et le suivi de prestations techniques en extérieur sur les installations SLT et EP. En détails, ça donne quoi? Accompagné(e) par votre tuteur/tutrice, Vous participez à la maintenance préventive et curative des installations SLT et EP. Vous détectez[...]

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Contrôleur Qualité H/F

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Alexandre, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie de pointe, un contrôleur qualité H/F basé dans le 78. Sur un site de 150 personnes, vous êtes le garant de la conformité des documents de production liés à la fabrication des produits. Par son action sur le terrain, il s'assure de la qualité constante des produits fabriqués. Vos missions principales sont : Contrôler la conformité de fabrication de produits, pièces, sous-ensembles en vérifiant l'ensemble des enregistrements reportés sur les OF, FC et autres documents constituant le DHR, en zone à atmosphère contrôlé (ZAC) et hors ZAC. Travailler en étroite collaboration avec les managers de production, faire remonter, participer à l'analyse et au suivi de la résolution des écarts (NC, DVP) en proposant des pistes de progrès. Être moteur du respect des procédures, s'assurer du respect des règles et consignes définies (comportement en salle propre, utilisation des outils et installations de contrôle en conformité avec la métrologie) Être force de proposition des améliorations documentaires. Proposer des modes de fonctionnement permettant de les simplifier et[...]

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Chef de Projet R&D Pharma H/F

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Limay, 78, Yvelines, Île-de-France

Votre rôle en tant que chef de projet R&D sera la conception et le developpement de nouveaux produits ainsi que le suivi de projets en cours. Informations sur l'entreprise A propos de notre client Notre client, entreprise spécialisé dans le secteur pharmaceutique, basé à dans le nord des Yvelines recherche un chef de projet R&D H/F pour un poste en CDI. Missions - Concevoir et développer un produit :. - Déterminer l'ensemble des voies de synthèse à mettre en place et l'équipement industriel nécessaire au développement d'un procédé ou d'un produit, en tenant compte des contraintes projet (qualité, coût, délais...). - Participer à l'évaluation de la faisabilité technique et économique des projets. - Elaborer et rédiger le cahier des charges techniques, à partir des caractéristiques fonctionnelles du produit. - Réaliser des études de conception, de modification de produits ou de procédés conformément à un programme d'actions en respectant les règles de sécurité, d'environnement et de qualité. - Tester, identifier et traiter les dysfonctionnements éventuels du produit développé. - Améliorer les caractéristiques du produit grâce à une veille technologique et concurrentielle[...]

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Comptable Auxiliaire H/F

Emploi Construction - BTP - TP

Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France

Eiffage Métal recrute de nouveaux talents, pourquoi pas vous ? Eiffage Métal est rattachée à la branche Infrastructures d'Eiffage qui fédère les métiers de la route, du génie civil et du métal. Forte d'une expertise reconnue en matière de construction métallique clés en main, les équipes d'Eiffage Métal conçoivent et réalisent des enveloppes et façades de bâtiments et des ouvrages d'art. Elles sont également porteuses de solutions multitechniques pour tous les secteurs industriels, en particulier l'énergie, notamment à travers une expérience forte dans la construction de fermes éoliennes offshore. Elle est présente en France comme à l'international, grâce à ses filiales Allemande, Belge et Espagnole. Dans le cadre de notre développement, l'établissement de Vélizy d'Eiffage Métal, recrute : Comptable Auxiliaire CDI Nous recherchons un Comptable Fournisseurs/Banques qui travaillerait en lien avec notre centre de services partagés. Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable Administratif et Comptable. Le poste touche à des aspects variés de la comptabilité fournisseurs et banques d'Eiffage Métal. VOS MISSIONS - Gérer les relations avec[...]

photo Comptable Auxiliaire - Vélizy H/F

Comptable Auxiliaire - Vélizy H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France

Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable Administratif et Comptable. Informations sur l'entreprise A propos de notre client : Notre client, leader dans son domaine basé à Vélizy, recherche un comptable auxiliaire pour un poste en CDI. Missions - Gérer les relations avec le centre de services partagés (transmissions d'imputations et pièces justificatives, rattachement commande-facture, modification de saisie, suivi fournisseur). - Transmettre les informations et imputations pour saisies des banques (majoritairement décaissements). - Analyser les délais de traitement des factures/délais de validation/délais de paiements. - Traiter les demandes de paiements urgentes et les demandes de chèques....

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Assistant Planification Anglais Intermédiaire H/F

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Porcheville, 78, Yvelines, Île-de-France

Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un centre R&D de 130 personnes dans le secteur pharmaceutique basé à Porcheville (78) un Assistant Planification Anglais Intermédiaire H/F dans le cadre d'une création de poste en CDI Votre rôle : assister la Responsable Planification dans ses missions que sont le support aux utilisateurs de l'outil de planification, la mise à jour des données dans l'outil (plan de charge, dates prévues / réalisées, heures prévues / réalisées), le suivi du C.A. (prévu, réalisé), le suivi des jalons de facturations, afin de garantir la qualité des données pour un bon pilotage des objectifs R&D. Votre Mission : 1. Collecter, saisir, suivre les informations - Collecter les informations nécessaires à la saisie des données dans l'outil de planification : de la. création d'un projet à sa clôture. - Mettre à jour les différents systèmes et informer les différents acteurs. - Procéder à des contrôles qualités des données saisies. - Suivre les actions ouvertes (exemple : modification de commande, saisie des temps...). 2. Outil de planification - Maintenir à jour les guides utilisateurs et en créer d'autres si besoin. - Produire et diffuser[...]

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Ingénieur qualité f/h h/f

Emploi Aéronautique - Spatial

Plaisir, 78, Yvelines, Île-de-France

Préparer, participer et suivre les audits Clients, EN, Nadcap ... Assurer l'application des exigences Nadcap à nos process, Être l'interlocuteur privilégié des auditeurs, du Staff Engineer et des experts techniques (niveau 3 ressuage par exemple), Animer des groupes de travail dans le cadre de l'analyse des actions correctives, Assurer la mise en œuvre du management par processus, Suivre l'avancement des demandes d'actions, Réaliser les audits internes (process, produits, procédés spéciaux, …) et peut réaliser les audits des sous-traitants en collaboration avec le service Achats, Suivre la qualification des fournisseurs et sous-traitants, Faire évoluer la documentation qualité en s'appuyant sur les pilotes de processus, assure la gestion documentaire (création, modification, diffusion des procédures et archivage), Valider la fiche suiveuse passivation comme défini dans l'IF018. Déclencher une analyse de cause si un écart est détecté pendant et/ou en fin de process. Gerer le suivi périodique de la passivation Statut cadre Process : Entretien Physique avec Alexandre chez Fed Ingénierie à Paris, puis, après validation de votre candidature, vous rencontrerez, dans[...]

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Assistant rhh/f h/f

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Le Groupe ADEQUAT recherche pour l'un de ses clients, un acteur international majeur de l'ingénierie mécanique et l'ingénierie d'usine, un ou une Assistant(e) RH H/F : - Poste situé à MONTIGNY-LE-BRETONNEUX - Logue mission en intérim.. Missions : L'Assistant(e) Ressources Humaines sera en charge de l'ensemble des tâches administratives du service RH pour 5 entités juridiques réparties sur 4 sites (Angers (49), Château-Thierry (02), Montigny le Bretonneux (78) et Nantes (44)). Il/elle devra : Garantir la tenue et l'actualisation des dossiers du personnel, depuis l'intégration jusqu'au départ du collaborateur (contrat de travail, avenants, suivi des périodes d'essai, attestations et courriers divers, complémentaire santé, prévoyance…)Assurer le suivi administratif des stagiaires, alternants et mise à disposition (vérification des conventions de stage, établissement des contrats, suivi des bilans de stage, etc)Assurer le suivi du personnel et traitement des demandes des salariésSuivi des maladies, des accidents du travail/maladies professionnelles? et contrôle du bon suivi des visites médicalesPiloter l'activité d'administration du personnel au sein de l'entreprise[...]

photo Chargé de recouvrement h/f

Chargé de recouvrement h/f

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Voisins-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Au sein du Pôle Recouvrement et rattaché au Credit Manager, vous prenez en charge le recouvrement des créances. À ce titre, en tant que Chargé de Recouvrement, vos principales missions seront : • Constitution des dossiers des clients en procédures collectives, • Constitution des dossiers pour mise en contentieux en lien avec notre prestataire de recouvrement, • Travail en collaboration avec le Service Comptable : Demande de passage en clients douteux, • Travail en collaboration avec nos régions : Recherche d'informations sur créancier + mise sous surveillance, transmission d'informations sur traitement des données (reprise de matériel, modification mode de règlement, arrêt du contrat…), • Relance clients grands comptes et mise à jour des données clients, • Support de l'équipe recouvrement et contentieux.

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Responsable pédagogique/formateur btp h/f

Emploi Equipement industriel

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

En tant que Responsable Pédagogique/Formateur BTP (et rattaché à la Directrice de l'organisme), vous assurez la mise en oeuvre de l'ensemble des formations métiers sur 3 sites de formation répartis en Ile-de-France. À ce titre, vous : • Contribuez à organiser et à suivre l'activité quotidienne des 3 sites de formation en Ile-de-France ; • Êtes le garant de l'entretien, de la maintenance des sites et des équipements, selon les réglementations/habilitations en vigueur ; • Assurez le lien avec l'ensemble des équipes de formateurs internes et externes afin de garantir un service de qualité ; • Êtes à l'écoute des stagiaires, des entreprises et des clients pour garantir une prestation de qualité (vous participez à la création, modification, amélioration de produits de formation et à la construction de l'offre de services avec vos partenaires) ; • Pilotez les formateurs extérieurs : Sélection de l'équipe, contractualisation, convocation, accueil dans les locaux, adéquation entre les compétences du formateur et la séquence à animer, accompagnement pédagogique, suivi administratif...

photo Rédacteur technique h/f

Rédacteur technique h/f

Emploi Aéronautique - Spatial

Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France

En tant que Rédacteur Technique, vous êtes en charge des missions suivantes : • Suivre et piloter le processus de modification de définition, • Créer les articles et les nomenclatures, • Participer à la rédaction de documents techniques, • Gérer les archives techniques, définir et appliquer les règles d'archivage, • Participer activement à la démarche d'amélioration continue, • Respecter les procédures, les consignes et la réglementation qualité. Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible sur le site de Vélizy-Villacoublay (78).

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Assistant(e) facturation h/f - jungheinrich

Emploi Négoce - Commerce gros

Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France

En tant qu'Assistant Administratif, vos principales missions seront les suivantes : • Contrôle et validation des rapports d'interventions des Techniciens, • Réalisation de la facturation des interventions (60% des factures sont faite automatiquement et le restant est à faire manuellement), • Relance clients pour le paiement des factures échues, • Gestion des litiges clients, • Validation des heures effectuées par nos équipes techniques (validé les heures des Techniciens pour les facturer aux clients). Prise en charge des demandes administratives des clients : • Mission de tenir à jour les dossiers clients, • Interface administrative entre les clients, l'agence et la direction régionale, • Traitement des différentes listes d'erreurs SAP et assurer le déblocage des feuilles de travaux, • Création, modification et suivi des contrats SAV ainsi que les plans d'entretien, • Participation au suivi des litiges SAV, • Participation à la gestion des pièces de rechange des Techniciens (interne et externe), • Établissement des avoirs et des notes de débit, • Participation à l'établissement des devis et des offres et à leur suivi, [...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi

Guyancourt, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous serez responsable de fournir un excellent service client, vous contribuez à la satisfaction des familles et à la valorisation de l'image de l'entreprise. MISSIONS PRINCIPALES : - Accueillir, informer et conseiller les clients par mail et par téléphone - Validation des dossiers d'inscription et de réinscription sur le back-office et pour les demandes dématérialisées - Modification des réservations des familles - Gestion des encaissements - Effectuer des appels sortants dans le cadre des dossiers de recouvrement - Gestion des réclamations - Traitement des dossiers de contestation au contentieux - Transmettre, le cas échéant, les informations à l'interlocuteur compétent - Back-up sur d'autres activités selon les besoins du service

photo Urbaniste

Urbaniste

Emploi

Viroflay, 78, Yvelines, Île-de-France

Pour renforcer l'activité de notre SCOP, nous recherchons un.e chargé.e d'études en urbanisme. Vous participerez, sous la responsabilité des directeur.ice.s d'études et des chef.fe.s de projets, à l'élaboration ou la modification de documents de planification (PLUi, PLU...), la définition de projets, la mise en place, le suivi et l'animation des concertations liées.

photo Urbaniste

Urbaniste

Emploi

Viroflay, 78, Yvelines, Île-de-France

Pour renforcer l'activité de notre SCOP, nous recherchons un.e chargé.e d'études en urbanisme expérimenté.e (minimum 3 ans d'expérience requis). Vous participerez, sous la responsabilité des directeur.ice.s d'études et des chef.fe.s de projets, à l'élaboration ou la modification de documents de planification (PLUi, PLU...), la définition de projets, la mise en place, le suivi et l'animation des concertations liées.

photo Chaudronnier / Chaudronnière

Chaudronnier / Chaudronnière

Emploi

Mureaux, 78, Yvelines, Île-de-France

Nous sommes à la recherche d'un chaudronnier expérimenté H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et participer à des projets passionnants de fabrication et de modification de pièces pour véhicules et véhicules blindés. Votre mission consiste à réaliser divers travaux de chaudronnerie sur des pièces de véhicules et de véhicules blindés, incluant l'usinage, la soudure, le pliage et le perçage. Votre rôle implique également le montage et le démontage des pièces de véhicules, la fabrication de nouvelles pièces prototypes conformes aux plans de fabrication ainsi que la rédaction des fiches de travaux et les fiches de liaison pour suivre les non-conformités et les solutions issues du maquettage Vous aurez parallèlement à veiller à assurer le contrôle qualité et la gestion de la configuration des véhicules d'essai. Profil Vous êtes passionné par la mécanique des véhicules industriels, méthodiques et organisés? Titulaire d'un diplôme de niveau CAP/BEP en chaudronnerie ou en métallurgie? Détendeur d'un permis pontier avec au moins 5 années d'expérience en chaudronnerie prototype dans les secteurs de l'automobile de la compétition ou du poids lourd? Vous êtes la personne faite[...]

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi

Limay, 78, Yvelines, Île-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Porcheville (78) un(e) Assistant(e) service client. Vos activités principales : Gestion des besoins clients : - Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone - Etablir les devis demandés, saisir les commandes et en suivre la bonne exécution. - Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre. - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur. - Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant. - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement. Gestion des dossiers clients : - Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM. - Enregistrer les informations et données clients, lors de la création, modification, sur les outils mis à disposition , CRM, ERP - Planifier le suivi du traitement des dossiers clients par la relance des services concernés, la saisie des informations complémentaires apportées par les services tiers, l'envoi de courriers aux clients. Activités commerciales et développement du portefeuille clients : - Travailler[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Direction de la Petite Enfance Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux Missions principales : Accueil et information : Accueil téléphonique des familles en recherche d'un mode d'accueil Gérer la boîte mail générique du service Gestion des préinscriptions et de la liste d'attente : Traiter et assurer le suivi des préinscriptions Faire le suivi des rendez-vous de l'élu Préparer et participer aux commissions d'attribution des places en crèche et assurer un suivi du remplissage des places tout au long de l'année. Gestion des dossiers et contrats d'accueil : Constituer les dossiers administratifs et financiers pour les admissions des enfants en régulier 1 à 5 jours. Gérer les contrats d'accueil des enfants de l'ensemble des structures petite enfance (saisie initiale, modification, arrêt anticipé) Traiter les inscriptions en accueil occasionnel et régulier de moins d'un jour. Fournir aux établissements les documents dont ils ont besoin Gérer les demandes de replacements d'enfants. Rédiger les courriers en liens avec les missions (attestation de présence enfants, informations aux familles, .) Actualiser les dossiers des familles (adresse, composition, revenus,[...]

photo Planificateur H/F

Planificateur H/F

Emploi Energie - Pétrole

-, 78, Yvelines, Île-de-France

Au quotidien, Bouygues Energies & Services, conçoit, installe, entretient et exploite des systèmes techniques et des services sur mesure dans plus de 30 pays. Ces services permettent aux clients de conjuguer maîtrise de leur consommation d'énergie et qualité du cadre de vie et de travail pour leurs usagers. Présent partout où l'aménagement des territoires, le cadre urbain, le cadre de travail et de vie se transforment, Bouygues Energies & Services offre à ses clients et leurs usagers une vie plus simple, confortable, économique et responsable. Bouygues Energies & Services s'engage en faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents. Bouygues Energies & Services est un expert de la performance énergétique et des services. Au quotidien, Bouygues Energies & Services conçoit, installe, entretient et exploite des systèmes techniques et des services sur mesure dans plus de 30 pays. Ces services permettent aux clients de conjuguer maîtrise de leur consommation d'énergie et qualité du cadre de vie et de travail pour leurs usagers. Bouygues Energies & Services, acteur dynamique en France et à l'international propose à ses clients industriels différentes offres en travaux[...]

photo Apprenti Ingénieur Etudes Réseau H/F

Apprenti Ingénieur Etudes Réseau H/F

Emploi Energie - Pétrole

-, 78, Yvelines, Île-de-France

RTE est le gestionnaire du réseau français de transport d'électricité à haute et très haute tension le plus grand d'Europe. Il exploite, entretien et développe 100 000 km de lignes sur le territoire français. Au coeur des enjeux de la transition énergétique, RTE investit chaque année 1, 5 milliard au service de la collectivité. Réseau de Transport d'Electricité (RTE) a pour missions d'exploiter, d'entretenir et de développer le Réseau Public de Transport (RPT), soit les ouvrages électriques allant du 400 kV au 63 kV. A ce titre, le Centre Exploitation Saint-Quentin-En-Yvelines est en charge de l'exploitation du réseau en Ile-de-France, en Normandie et dans l'Oise. Sous l'impulsion de la transition énergétique, le développement croissant des interconnexions électriques entre les pays, la fermeture des centrales thermiques pilotables au profit de moyens de production d'électricité renouvelables décentralisés ainsi que la modification des usages de consommation impactent l'exploitation des flux d'électricité sur le RPT. La mutation du Système Electrique en France et en Europe se traduit notamment par une plus forte variabilité des flux d'électricité sur le RPT. Ainsi, la[...]

photo Comptable immobilisations h/f

Comptable immobilisations h/f

Emploi Autres services aux entreprises

-, 78, Yvelines, Île-de-France

Rattaché à la Responsable Comptable et intégré dans une équipe de 8 personnes, vous intervenez sur des missions opérationnelles liés aux immobilisations : • Gestion des fiches immobilisations (création, modification), • Préparation des analyses de comptes, • Activité de clôture : Amortissement, comptabilisation IFRS, réconciliation des comptes, • Suivi des Immo en cours et activation d'immobilisations, • Suivi et comptabilisation des transferts d'immobilisations : Session, mise au rebut, transfert, archivage des justificatifs et des validations, • Revue analytique des immobilisations (mouvements significatifs) et préparation des analyses de comptes, • Supervision des inventaires, • Suivi des processus cibles concernant les immobilisations, dans le respect des normes comptables en vigueur, • Mission d'informer sur les difficultés ou défaillance identifiées. Activité annexes. Participe à la mise en oeuvre des initiatives d'amélioration continue définie par l'équipe, excellence, opérationnelle, finance et selon les instructions du management. Peut se voir attribuer un rôle de référent sur un sujet (IFRS16, garantie bancaire...). Informe[...]

Ressources supplémentaires